在学院党委行政的正确领导下，在各部门的大力支持下，在全体馆员的共同努力下，圆满地完成了2012年的各项工作任务，实现了年初制订的工作目标。现将一年来的工作总结如下：
一、取得的成绩
1、硬件建设稳步推进
为加强图书馆建设，一月份我们起草了一份“对图书馆建设的几点思考”的调研报告，几经修改，二月份递交给学院主要领导，引起了领导的关注。根据现有电子阅览室电脑等设施设备陈旧且满足不了读者需求的情况，向有关领导递交了电子阅览室建设方案，领导已批示与教务处共建新电子阅览室，此项工作正在运作中。图书馆馆员工作机已使用6年多，问题频频出现，2012年下学期纪、监、审、后勤资产处、实训室来馆检测评估教师工作机的运行情况，检测结果是需要更新，由于客观原因，新的工作机短时间内难以到位。在经费紧缺的条件下我们对现有设备、设施进行维修，确保了工作的运转。虽然硬件建设不如人意，但引起了有关领导的重视，工作正在稳步推进。
2、制度建设进一步完善
2011年我们制订了“综合类”、“岗位职责类”、“工作制度与规范类”、“读者管理制度类”共45项制度，明确了岗位职责，规范了服务行为，减少了工作盲点，然而，在执行制度的过程中，也发现了一些新问题。因此，2012年又修订完善了绩效考核、物质采购等制度，使图书馆工作一步一步走上规范化、科学化的轨道。
3、党风廉政建设、馆务公开工作常抓不懈
为贯彻落实学院党委、行政关于实行院务公开的精神，促进图书馆管理的科学化、民主化，增加图书馆管理工作的透明度，加强民主监督，提高管理水平，凡涉及馆员岗位异动、评先评优等重要事项，按照《图书馆党风廉政守则》、《馆务公开办法》。在大厅墙上、会上公开，涉及部分员工岗位的问题或事项，通过召开馆务会议公开。做为图书馆的干部，凡要求群众遵守的规章制度，首先自己做出表率，坚持在制度面前人人平等。
4、队伍建设进一步加强
为加强队伍建设，提升馆员素质，我们本年度做了如下几项工作：一是调整队伍结构。2月份向人事处递交了未来2年新进人员规划。2月至3月按照学院规定完成了岗位设置及双向选择工作。二是我们采取请进来走出去的方式来提升队伍素质。4月黎梅同志参加了省图书馆的业务培训，7月、11月，我们2次派部分馆员到兄弟院校图书馆参观学习，11月我们请来了北京超星公司的专家给大家上辅导课。三是鼓励馆员自学。通过学习，黄海平、朱春秋今年拿到了硕士文凭，黎梅、黄海平各自成功申报了1个院级课题，还有2位馆员参与研究省级课题。黎梅同志撰写的《地方高职院校图书馆服务地方区域经济社会发展策略研究》一文荣获湖南省高职教育管理研究会2012年度学术年会优秀论文评审一等奖。此外，每个学期初对新招聘来馆参加勤工助学的学生进行培训，让这些勤工助学学生明确岗位职责，增强实践能力。
5、文献资源建设有了新的收获
一是按预算完成了纸质图书的订购工作。本年度订报刊杂志10万元，10万元纸质图书于十月完成了政府采购招标工作，11月签订了合同。二是按预算完成了电子图书招标工作，11月与北京超星公司签订了购买读秀知识库合同。三是对所有过刊杂志、报纸进行了装订、编目上架。四是对书库原有藏书进行了整理，将下架的书进行登记打包收藏。五是对教职工所捐的书进行了编目上架，并颁发了捐书证。六是对读者免费开通了《维普考试资源系统VERS》总库，《起点考试模拟平台》等电子资源。七是免费开通了移动图书馆。
6、读者教育工作形式多样
一是编写了图书馆志、图书馆宣传册，对每位新生发放了图书馆宣传册，黄海平老师分班级对新生进行了入馆教育。二是对勤工助学学生进行了培训。三是请来了北京超星公司的专家给读者上辅导课。四是及时更新了网页内容，让读者及时了解图书馆的动态。五是开通了网上信箱，及时为读者答疑解惑。
7、读者服务工作热情周到
为实现“读者至上，服务第一”的服务宗旨，我们做了如下一些工作：一是为方便读者，保证了馆内每周90小时的开放时间，网上资源做到每天24小时开放服务。二是热情接待读者。据系统统计流通部从2012年2月15日至2012年12月6日借书6392人次，还书6040人次，续借169人次。报刊阅览室从2012年2月28日至12月6日共接待读者18048人次。期刊阅览室从2012年2月28日至12月6日共接待读者2437人次。三是及时为大中专新生办理了借书卡。四是7月和12月分两批为读者办理了离校清单。五是及时为继续教育部短期培训学员做好特殊服务工作。六是开通了网上免费阅报窗口。七是开通了网上新书导读和催还书工作。八是开通了网上信箱，及时给读者解疑答惑。
8、读者活动有声有色
为引导读者多读书、读好书，我们4月份成立了图书馆工作委员会，5月份成立了读者协会，读者协会开展了读者调查问卷，每天进馆读书1小时、评书、征文、讲座等活动，采编部上学期到各系部开展读者选书活动，通过一系列活动，让读者了解图书馆，走进图书馆，热爱图书馆。
此外，我们在做好图书馆工作的同时，积极做好评建工作，我们成立了馆领导和部门主任组成的评估领导小组，黄海平教师兼评估信息员，及时报送评建材料。我们还积极参与学校的工会活动，并积极完成学院领导交办的其他工作。
二、存在的问题
我们虽然完成了一年的工作任务，实现了年初制订的工作目标。但还存在着不容忽视的问题：
1、馆舍问题。馆舍太旧，结构不合理，馆藏空间不足。
2、设施设备问题。桌椅部分烂掉、部分生绣，书架太旧太少。电子阅览室按评估要求应有200台电脑，现有电脑80台且已使用6年，服务器储存空间太少，多媒体等网络资源无法实现。
3、经费问题。按照教学评估的要求，年增加纸质图书生均不低于40元，纸质图书未达到评估要求。要达到国家骨干高职院校建设的指标要求，必须加大经费投入。
4、环境问题。读者学习环境不优，冬天冷，夏天热，希望配空调。
5、队伍建设问题。图书馆专业人员少，男性人员少。解决这些问题既需要自身努力，也需要领导和其他部门的大力支持。
总之，我们的软硬件建设及管理还有待加强，来年我们一定努力工作，争取取得更好的成绩。
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